Allgemeine Geschäftsbedingungen

VERKAUFS- & RÜCKGABEBEDINGUNGEN („BEDINGUNGEN“)

Vielen Dank für Ihren Einkauf auf https://www.lytevapes.com („Lyte Vapes“). Wir wollen sichergehen, dass Sie beim Entdecken, Bewerten und Kaufen unserer Produkte über den Lyte Vapes Online Store unter https://www.lytevapes.com gute Erfahrungen machen. Der Lyte Vapes Online Store wird von der Lifting Vaporizer GmbH betrieben, einer Gesellschaft nach deutschem Recht mit Geschäftssitz in Am Federacker 26, 95679 Waldershof, Deutschland, eingetragen im Handelsregister B Weiden unter der Nummer HRB 5523. Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit für beide Seiten wird nachfolgend der Lyte Vapes Online Store als „Lyte Store“ und die Lifting Vaporizer GmbH als „Lyte“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet. Lyte ist erreichbar per Post über die oben genannte Adresse, telefonisch unter der Nummer +49 152 25209976 (von Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr), oder per E-Mail an support@lytevapes.com.

Wie für alle Einkäufe gelten auch für Transaktionen im Lyte Store bestimmte Geschäftsbedingungen. Beim Kauf eines Produkts im Lyte Store gelten diese Geschäftsbedingungen für den zwischen dem Käufer und Lyte geschlossenen Kaufvertrag. Außerdem gilt die Datenschutzerklärung. Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Bestellungen im Lyte Store aufgeben zu können.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage:

  • im Falle eines Kaufvertrags: dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw.
  • im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden: dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw.
  • im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw.
  • im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg: dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehend abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, sobald die Waren geöffnet wurden.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht:

  • bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Käufer maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind.
  • bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An:
    Lifting Vaporizer GmbH
    Am Federacker 26
    95679 Waldershof
    Deutschland
    E-Mail-Adresse: support@lytevapes.com
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir [*] den von mir/uns [*] abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren [*]/die Erbringung der folgenden Dienstleistung [*]
  • bestellt am [*]/erhalten am [*],
  • Name des Verbrauchers/der Verbraucher,
  • Adresse des Verbrauchers/der Verbraucher,
  • Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher (nur, wenn dieses Formular in Papierform vorliegt),
  • Datum

[*] Unzutreffendes bitte streichen.

Preise und Preisnachlässe/-korrekturen

Lyte behält sich das Recht vor, die Preise für die im Lyte Store ausgestellten Produkte jederzeit zu ändern und versehentliche Fehler bei der Preisgestaltung zu korrigieren. Etwaige Preisänderungen haben keine Auswirkung auf eine von Lyte bereits entgegengenommene Bestellung. Bei einem Fehler bei der Preisangabe informieren wir den Käufer über diesen Fehler und lassen ihm die Wahl, entweder die Transaktion zum korrigierten Preis fortzusetzen oder die Bestellung kostenfrei zu stornieren.

Neben dem Recht, aus den oben genannten Gründen eine Bestellung zu stornieren oder ein Produkt zurückzugeben, kann sich der Käufer, wenn Lyte den Preis eines Produkts reduziert, innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt des Produkts telefonisch unter +49 152 25209976 an den Lyte Store wenden, um eine Rückerstattung oder eine Gutschrift über die Differenz zwischen dem bezahlten Preis und dem aktuellen Verkaufspreis zu verlangen. Diese Rückerstattung bzw. Verrechnung per Gutschrift ist nur gültig, wenn der Käufer sich innerhalb von 14 Tagen ab der Preisänderung an Lyte wendet. Befristete Preisnachlässe wie beispielsweise bei Sonderaktionen sind hiervon ausgenommen.

Bestellung, Auftragsbestätigung und Auftragsannahme

Um Produkte im Lyte Store zu bestellen, öffnen Sie die Website des Store unter https://www.lytevapes.com/, gehen Sie auf die Produktseite der gewünschten Produkte, legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb. Auf der Produktseite sehen Sie ob und gegebenenfalls ab wann das Produkt verfügbar ist. Schließen Sie die Bestellung mit der gewählten Zahlungsoption ab und lassen Sie die Artikel an Ihre Adresse oder an die Adresse einer von Ihnen bestimmten Person liefern. Sie haben nochmals die Möglichkeit, die Bestellung vor dem Absenden zu prüfen. Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, wird Ihnen eine Bestellnummer zugewiesen.

Wenige Minuten nachdem die Bestellung bei uns eingegangen ist, erhält der Käufer eine E-Mail mit einer Auftragsbestätigung. Wie die Bestellnummer gilt auch diese Auftragsbestätigung nicht als Auftragsannahme unsererseits. Auf diese Weise wird lediglich bestätigt, dass wir die Bestellung erhalten haben. Sobald die Bestellung bearbeitet und versandfertig gemacht wurde, senden wir dem Käufer eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir die Bestellung angenommen haben („Deine Bestellung bei Lyte Vapes wurde versandt.“). Diese E-Mail enthält außerdem Informationen zur Lieferung. Die Entscheidung, eine Bestellung anzunehmen, liegt in unserem eigenen Ermessen. Da wir zunächst sicherstellen möchten, dass das bestellte Produkt verfügbar ist, nehmen wir die Bestellung erst an, wenn das Produkt versandfertig ist. Bei Artikeln, die auf Lager sind, dauert dies in den meisten Fällen maximal 24 Stunden. Bei Artikeln, die wir nicht auf Lager haben, wird die E-Mail mit der Bestellannahme verschickt, sobald der Artikel verfügbar und versandfertig ist. Dies erfolgt auf keinen Fall später als in dem beim Abschließen der Bestellung angezeigten voraussichtlichen Versandzeitraum. Bei Artikeln die zur Vorbestellung angeboten werden, wird die E-Mail mit der Bestellannahme verschickt, sobald wir die Zahlung erhalten haben („Deine Bestellung bei Lyte Vapes wird für Dich produziert“). Vorbestellte Artikel werden spätestens zum auf der Produktseite angegebenen Verfügbarkeitsdatum an den Käufer versandt.

Sobald die E-Mail mit der Bestellannahme verschickt wurde und beim Käufer eingegangen ist, ergibt sich daraus ein Vertrag zwischen Lyte und dem Käufer (die wichtigsten Punkte dieses Vertrags sind in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung enthalten). Dadurch sind wir verpflichtet, das Produkt/die Produkte an den Käufer zu liefern. Dieser Verpflichtung kommen wir spätestens zu dem auf der Produktseite angegebenen Datum nach, damit der Käufer den/die im Lyte Store gekauften Artikel nutzen kann.

Versand & Lieferung

Der Lyte Store bietet Standardversand an. Der Standardversand ist kostenlos. Es werden nur Bestellungen an Adressen in Deutschland, Österreich und der Schweiz angenommen. Bestellungen an Adressen aus anderen Ländern werden nicht angenommen und es erfolgt keine Lieferung.

Auf die Lieferung einer Bestellung können nach Verlassen des Werks viele Faktoren Einfluss haben, die außerhalb der Kontrolle von Lyte liegen. Wir informieren den Käufer jedoch über wesentliche Verzögerungen und arbeiten mit ihm zusammen, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.

Lyte ist verantwortlich für die Auslieferung der im Lyte Store gekauften Produkte; das Risiko von Verlust und Beschädigung für das Produkt/die Produkte geht auf den Käufer über, sobald das Produkt/die Produkte physisch in seinen Besitz oder den Besitz einer von ihm angegebenen Person gelangt ist/sind. Rechtsansprüche am Produkt/an den Produkten gehen an Sie über, wenn das Produkt/die Produkte vom Spediteur in unserem Lager abgeholt werden. Sie erhalten zu diesem Zeitpunkt eine Versandbenachrichtigung per E-Mail. Falls es Probleme bei der Lieferung gibt, kontaktieren Sie bitte Lyte, um diese zu lösen. 

Lyte Store Kundenservice

Bei Problemen mit der Bestellung oder für Informationen über den Status der Bestellung stehen zwei Ressourcen zur Verfügung: die Website https://www.lytevapes.com/ oder die Telefonnummer +49 152 25209976, unter der sich Käufer (von Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr) an den Kundenservice des Lyte Store wenden können.

Export

Dieser Vertrag unterliegt den geltenden Gesetzen der Ausfuhrkontrolle. Im Lyte Store gekaufte Produkte dürfen nicht in ein anderes Land oder eine andere Region ausgeführt werden, wenn dies durch Gesetze der Ausfuhrkontrolle verboten ist. Käufer, die beabsichtigen, ein Lyte Produkt in ein anderes Land oder eine andere Region auszuführen, benötigen dafür eine ggf. gesetzlich vorgeschriebene Ausfuhrgenehmigung (oder andere behördliche Genehmigungen).

Produktverfügbarkeit und Einschränkungen

Aufgrund der Beliebtheit und/oder von Lieferengpässen bei einigen unserer Produkte kann es vorkommen, dass Lyte die Anzahl der Produkte, die zum Kauf angeboten werden, einschränken muss. Da Kundenzufriedenheit höchste Priorität für uns hat, tun wir alles, um Produkte so schnell wie möglich nachzuproduzieren. Lyte behält sich das Recht vor, die Menge der zum Verkauf angebotenen Produkte jederzeit zu ändern, sogar nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde und vorausgesetzt, dass Lyte diese Bestellung noch nicht angenommen hat.

Zahlungen

Bei Zahlungen per Kreditkarte wird möglicherweise der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert, sobald die Bestellung abgeschickt wurde. Wenn wir keine Autorisierung durch Ihren Kreditkartenanbieter erhalten, werden Sie von uns darüber informiert, sodass Sie eine alternative Zahlungsoption nutzen können. Ihre Kreditkarte wird belastet, sobald wir Ihre Bestellung angenommen haben.

Wir behalten uns das Recht vor, die Identität des Karteninhabers zu prüfen. Um sicherzustellen, dass Ihre Kredit- bzw. Debitkarte nicht ohne Ihre Zustimmung genutzt wird, prüfen wir die von Ihnen während des Bestellvorgangs gemachten Angaben (Name, Adresse und andere persönliche Informationen) gegen die Informationen, die beim Kartenanbieter und Integrator hinterlegt sind. Mit der Annahme dieser Geschäftsbedingungen stimmen Sie zu, dass solche Prüfungen durchgeführt werden dürfen.

Alternative Streitbeilegung

Die Plattform für Online-Streitbeilegung der EU steht unter folgendem Link zur Verfügung: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Lyte ist nicht verpflichtet an einem Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle (ADR) oder einem Online-Streitbeilegung der EU (ODR) teilzunehmen und beabsichtigt dies auch nicht tun.

Minderjährige

Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Falls Sie unter 18 sind dürfen Sie den Lyte Store und unsere Produkte nicht benutzen.

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